Condiciones de uso

Términos de Servicio SAMVITALS

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma SAMVITALS por parte de médicos, clínicas, asistentes y usuarios autorizados.

Última actualización: 13 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar SAMVITALS, el usuario acepta cumplir estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

SAMVITALS es una plataforma tecnológica para la gestión médica que puede incluir expediente clínico electrónico, agenda médica, recetas, documentos clínicos, teleconsulta, integraciones externas y herramientas administrativas para consultorios y clínicas.

3. Responsabilidad profesional

SAMVITALS no sustituye el criterio médico, diagnóstico, tratamiento ni la responsabilidad profesional del personal de salud. Toda decisión clínica corresponde exclusivamente al médico o profesional responsable de la atención.

4. Cuentas y acceso

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El titular de la cuenta deberá notificar cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.

5. Uso aceptable

Permitido

Gestionar pacientes, consultas, expedientes, citas, documentos clínicos y procesos relacionados con la atención médica.

No permitido

Utilizar la plataforma para actividades ilícitas, acceso no autorizado, alteración de información o afectación deliberada del servicio.

6. Integraciones externas

SAMVITALS puede integrarse con servicios de terceros como Google Calendar. El uso de dichas integraciones requiere autorización expresa del usuario y estará sujeto tanto a estos términos como a las condiciones del proveedor correspondiente.

7. Disponibilidad del servicio

SAMVITALS realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma, pero no garantiza operación ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o acciones de seguridad que impliquen interrupciones temporales.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipos, contenido y elementos que conforman SAMVITALS están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual. El uso del servicio no implica transferencia de derechos de propiedad sobre la plataforma.

9. Suspensión o cancelación

SAMVITALS podrá suspender o limitar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgos de seguridad, uso indebido de la plataforma o requerimientos legales aplicables.

10. Modificaciones

Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente estará disponible públicamente en este sitio.

Contacto

Para dudas relacionadas con estos términos, utiliza los medios de contacto oficiales publicados por SAMVITALS.